Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026 Bozza per revisione legale. Questi Termini di servizio descrivono le regole per l’utilizzo dei siti, delle applicazioni e delle funzionalità di REAZLY. Prima della pubblicazione definitiva, questo testo deve essere sottoposto a revisione legale e adeguato alle informazioni ufficiali dell’azienda. Creando un account, acquistando un piano o utilizzando REAZLY, dichiari di aver letto e accettato questi Termini e la Informativa sulla privacy.

1. Accettazione e ambito dei servizi

REAZLY è una piattaforma per organizzare lo studio, creare e utilizzare mappe mentali, flashcard, materiali di ripasso, spazi di lavoro e funzionalità correlate. Alcune funzionalità possono dipendere dal piano acquistato, dalla connessione Internet, da integrazioni di terzi o dalla disponibilità tecnica. Devi utilizzare la piattaforma in conformità con questi Termini e la normativa applicabile. Se usi REAZLY per conto di un’organizzazione, dichiari di essere autorizzato ad accettare questi Termini per suo conto.

2. Account, credenziali e sicurezza

Devi fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate quando crei o gestisci un account. L’account è personale e non deve essere condiviso, salvo quando la funzionalità o il piano acquistato preveda utenti, membri o licenze distinti. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali, dei dispositivi e delle sessioni. Avvisa immediatamente REAZLY se sospetti un accesso non autorizzato. Possiamo adottare misure di sicurezza ragionevoli, tra cui limitare o sospendere l’accesso in caso di indizi di frode, compromissione dell’account o uso improprio.

3. Uso consentito e comportamenti vietati

Puoi usare REAZLY solo per le finalità offerte dalla piattaforma e nei limiti del tuo piano. Sono vietati, tra gli altri, i seguenti comportamenti:

• violare leggi, diritti di terzi, diritti d’autore, marchi o obblighi di riservatezza;
• inviare contenuti illegali, fraudolenti, offensivi, dannosi o che espongano terzi a rischi;
• tentare di accedere senza autorizzazione ad account, dati, sistemi o aree;
• usare bot, script, automazioni o mezzi che sovraccarichino, aggirino i limiti o interferiscano con il funzionamento del servizio;
• distribuire malware, spam o materiale che comprometta la sicurezza della piattaforma o dei suoi utenti;
• rivendere, affittare, concedere in sublicenza o sfruttare commercialmente il servizio senza previa autorizzazione di REAZLY.

4. Contenuti dell’utente e diritto d’autore

Mantieni la titolarità dei contenuti che crei, importi o invii a REAZLY, tra cui mappe mentali, flashcard, appunti, risposte, tag, documenti, immagini, audio, video e link. Dichiari di possedere i diritti, le autorizzazioni o le basi giuridiche necessari per utilizzare tale materiale. Per far funzionare la piattaforma, concedi a REAZLY una licenza limitata, non esclusiva, mondiale e gratuita durante l’utilizzo del servizio per ospitare, archiviare, riprodurre tecnicamente, elaborare, adattare ai fini della visualizzazione e rendere disponibili i contenuti secondo le tue impostazioni e istruzioni di condivisione. Questa licenza non trasferisce a REAZLY la proprietà dei tuoi contenuti.

5. Mappe, flashcard, file, spazi di lavoro e link pubblici

Materiali di studio

Sei responsabile della revisione e dell’organizzazione delle tue mappe, flashcard e degli altri materiali. REAZLY può offrire strumenti di modifica, esportazione, collaborazione o condivisione, ma devi conservare copie di sicurezza dei contenuti rilevanti per la tua attività.

Spazi di lavoro e collaborazione

In uno spazio di lavoro condiviso, gli amministratori e i membri autorizzati possono visualizzare, modificare, trasferire o rimuovere contenuti e accessi secondo le autorizzazioni disponibili. Chi amministra lo spazio di lavoro deve invitare persone autorizzate e mantenere aggiornate le autorizzazioni.

Link pubblici

I contenuti non sono pubblici per impostazione predefinita. Se crei o attivi un link pubblico, ti assumi la responsabilità di tale condivisione e della scelta di chi potrà accedere al materiale. Le persone che ricevono il link potranno visualizzare i contenuti secondo le impostazioni applicabili.

6. Funzionalità di intelligenza artificiale

Quando richiedi una funzionalità di intelligenza artificiale, REAZLY può elaborare i contenuti e le istruzioni strettamente necessari a generare mappe mentali, flashcard, immagini, audio, valutazioni o altri materiali di studio. Evita di inserire dati personali sensibili, segreti, informazioni riservate o contenuti che non sei autorizzato a trattare. I risultati generati dall’IA possono contenere errori, omissioni, distorsioni o informazioni non aggiornate. Sei responsabile della revisione, validazione e dell’adattamento del risultato prima di utilizzarlo per lo studio, decisioni, pubblicazione o altre finalità rilevanti. Le funzionalità IA non sostituiscono la consulenza professionale, accademica, medica, legale o finanziaria.

7. Piani, abbonamenti e fatturazione

REAZLY può offrire piani gratuiti, a pagamento, periodi di prova e funzionalità aggiuntive. Il prezzo, il periodo di fatturazione, i limiti di utilizzo, le funzionalità incluse e le condizioni applicabili saranno presentati prima dell’acquisto. Salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione. Puoi annullare il rinnovo prima dell’addebito successivo tramite i canali messi a disposizione da REAZLY. Dopo l’annullamento, l’accesso alle funzionalità a pagamento continuerà fino alla fine del periodo già pagato, salvo sospensione per violazione di questi Termini o obbligo di legge. Imposte, metodi di pagamento ed eventuali commissioni saranno comunicati durante l’acquisto, ove applicabili. Se un pagamento non viene completato, potremo limitare, ridurre o sospendere le funzionalità legate al piano fino alla regolarizzazione.

8. Rimborso

Al primo acquisto di un piano a pagamento, puoi richiedere il rimborso integrale entro 7 (sette) giorni di calendario dalla conferma del pagamento, tramite i canali di assistenza messi a disposizione da REAZLY. Questa garanzia non limita gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile. Trascorso tale termine, i pagamenti relativi a periodi già iniziati non sono rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente previsto da un’offerta specifica. L’annullamento interrompe gli addebiti futuri, secondo la sezione precedente.

9. Disponibilità, manutenzione, modifiche e cessazione

Cerchiamo di mantenere la piattaforma disponibile e sicura, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Potremo effettuare manutenzione, aggiornamenti, correzioni, miglioramenti e modifiche ragionevoli alle funzionalità, anche limitandole o interrompendole quando necessario per motivi tecnici, di sicurezza, legali o operativi. Puoi smettere di usare REAZLY in qualsiasi momento. REAZLY potrà cessare o interrompere il servizio con un preavviso ragionevole ove possibile, fatti salvi gli obblighi legali e contrattuali già esistenti.

10. Sospensione degli account e rimozione dei contenuti

Possiamo indagare e adottare misure proporzionate in caso di violazione di questi Termini, frode, rischi per la sicurezza, violazione di diritti di terzi, ordini di autorità competenti o usi che danneggino la piattaforma o altri utenti. Le misure possono includere avvisi, rimozione di contenuti, limitazione di funzionalità, sospensione temporanea o chiusura dell’account. Quando opportuno e consentito, cercheremo di comunicare il motivo del provvedimento e offrire un canale di assistenza. Ciò non impedisce azioni immediate necessarie per prevenire danni, adempiere obblighi legali o proteggere la sicurezza del servizio.

11. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla normativa applicabile, REAZLY non risponde di perdite indirette, mancati guadagni, perdita di opportunità, perdita di dati dovuta all’assenza di copie di sicurezza dell’utente o danni causati dall’uso improprio della piattaforma, dall’indisponibilità di terzi, dalla connessione Internet o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nessuna disposizione di questi Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate per legge. Qualora REAZLY sia ritenuta responsabile, la sua responsabilità sarà limitata a quanto consentito dalla normativa applicabile, considerando le circostanze concrete del caso.

12. Privacy, contatti, modifiche e normativa applicabile

Il trattamento dei dati personali è spiegato nella Informativa sulla privacy, che fa parte di questi Termini. Quando usi funzionalità di collaborazione o IA, devi rispettare anche i diritti alla privacy e alla protezione dei dati di terzi. Domande, richieste di annullamento e di rimborso possono essere inviate tramite i canali di assistenza indicati da REAZLY. Per le questioni di privacy, usa il nostro modulo di contatto. Possiamo aggiornare questi Termini per riflettere modifiche ai servizi, alla normativa o alle pratiche operative. La versione attuale sarà disponibile in questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Quando la modifica è rilevante, adotteremo misure ragionevoli per comunicarla agli utenti. Questi Termini sono disciplinati dalla legge brasiliana, senza pregiudicare i diritti inderogabili dei consumatori o altre norme applicabili.