Última atualização: 19 de outubro de 2026
Rascunho para revisão jurídica. Estes Termos de Serviço descrevem as regras para uso dos sites, aplicativos e recursos da REAZLY. Antes da publicação definitiva, este texto deve ser revisado por assessoria jurídica e ajustado às informações oficiais da empresa.
Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar a REAZLY, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
A REAZLY é uma plataforma para organizar estudos, criar e utilizar mapas mentais, flashcards, materiais de revisão, workspaces e recursos relacionados. Alguns recursos podem depender de plano contratado, conexão à internet, integrações de terceiros ou disponibilidade técnica.
Você deve utilizar a plataforma em conformidade com estes Termos e com a legislação aplicável. Se usar a REAZLY em nome de uma organização, declara possuir autorização para aceitar estes Termos em nome dela.
Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao criar ou administrar uma conta. A conta é pessoal e não deve ser compartilhada, salvo quando a funcionalidade ou o plano contratado prever usuários, membros ou licenças distintos.
Você é responsável por proteger suas credenciais, dispositivos e sessões. Avise a REAZLY imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado. Podemos adotar medidas razoáveis de segurança, incluindo limitar ou suspender acesso quando houver indício de fraude, comprometimento de conta ou uso indevido.
Você pode usar a REAZLY apenas para os fins oferecidos pela plataforma e dentro dos limites do seu plano. É proibido, entre outros comportamentos:
Você mantém a titularidade sobre os conteúdos que cria, importa ou envia à REAZLY, incluindo mapas mentais, flashcards, anotações, respostas, etiquetas, documentos, imagens, áudios, vídeos e links. Você declara possuir os direitos, permissões ou bases legais necessários para utilizar esse material.
Para operar a plataforma, você concede à REAZLY uma licença limitada, não exclusiva, mundial e gratuita durante a vigência do uso do serviço para hospedar, armazenar, reproduzir tecnicamente, processar, adaptar para fins de exibição e disponibilizar o conteúdo conforme suas configurações e instruções de compartilhamento. Essa licença não transfere a propriedade do seu conteúdo à REAZLY.
Você é responsável por revisar e organizar seus mapas, flashcards e demais materiais. A REAZLY pode oferecer mecanismos de edição, exportação, colaboração ou compartilhamento, mas você deve manter cópias de segurança dos conteúdos relevantes para sua atividade.
Em um workspace compartilhado, administradores e membros autorizados podem visualizar, editar, transferir ou remover conteúdos e acessos conforme as permissões disponíveis. Quem administra o workspace deve convidar pessoas autorizadas e manter as permissões atualizadas.
Os conteúdos não são públicos por padrão. Se você criar ou habilitar um link público, assume a responsabilidade por esse compartilhamento e pela escolha de quem poderá acessar o material. Pessoas que recebam o link poderão visualizar o conteúdo conforme as configurações aplicáveis.
Quando você solicitar um recurso de inteligência artificial, a REAZLY poderá processar os conteúdos e instruções estritamente necessários para gerar mapas mentais, flashcards, imagens, áudios, avaliações ou outros materiais de estudo. Evite inserir dados pessoais sensíveis, segredos, informações confidenciais ou conteúdo que você não esteja autorizado a processar.
Resultados gerados por IA podem conter erros, omissões, vieses ou informações desatualizadas. Você é responsável por revisar, validar e adaptar o resultado antes de usá-lo para estudo, tomada de decisão, publicação ou qualquer finalidade relevante. Os recursos de IA não substituem orientação profissional, acadêmica, médica, jurídica ou financeira.
A REAZLY pode oferecer planos gratuitos, pagos, testes e recursos adicionais. O preço, o período de cobrança, os limites de uso, os recursos incluídos e as condições aplicáveis serão apresentados antes da contratação.
Salvo informação diferente no momento da compra, as assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período de cobrança. Você pode cancelar a renovação antes da próxima cobrança pelos canais disponibilizados pela REAZLY. Após o cancelamento, seu acesso aos recursos pagos continuará até o fim do período já pago, salvo suspensão por descumprimento destes Termos ou exigência legal.
Tributos, formas de pagamento e eventuais taxas serão informados no processo de contratação, quando aplicáveis. Se um pagamento não for concluído, poderemos limitar, rebaixar ou suspender os recursos vinculados ao plano até a regularização.
Na primeira contratação de um plano pago, você poderá solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos da confirmação do pagamento, pelos canais de atendimento disponibilizados pela REAZLY. Essa garantia não limita outros direitos assegurados pela legislação aplicável.
Após esse prazo, pagamentos referentes a períodos já iniciados não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou previsto expressamente em oferta específica. O cancelamento interrompe cobranças futuras, conforme a seção anterior.
Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Poderemos realizar manutenção, atualizações, correções, melhorias e alterações razoáveis em recursos, inclusive limitar ou descontinuar funcionalidades quando necessário por motivos técnicos, de segurança, legais ou operacionais.
Você pode deixar de utilizar a REAZLY a qualquer momento. A REAZLY poderá encerrar ou descontinuar o serviço mediante aviso razoável quando possível, sem prejuízo das obrigações legais e contratuais já existentes.
Podemos investigar e tomar medidas proporcionais diante de violação destes Termos, fraude, risco à segurança, infração de direitos de terceiros, ordem de autoridade competente ou uso que prejudique a plataforma ou outros usuários. As medidas podem incluir aviso, remoção de conteúdo, restrição de recurso, suspensão temporária ou encerramento de conta.
Sempre que adequado e permitido, procuraremos informar o motivo da medida e oferecer canal de suporte. Isso não impede ações imediatas necessárias para prevenir dano, cumprir obrigação legal ou proteger a segurança do serviço.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a REAZLY não responde por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de dados decorrente de falta de cópia de segurança do usuário ou danos causados por uso indevido da plataforma, indisponibilidade de terceiros, conexão de internet ou eventos fora de nosso controle razoável.
Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas por lei. Caso a REAZLY seja responsabilizada, sua responsabilidade será limitada ao que a legislação aplicável permitir, considerando as circunstâncias concretas do caso.
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Ao utilizar recursos de colaboração ou IA, você também deve respeitar os direitos de privacidade e proteção de dados de terceiros.
Dúvidas, solicitações de cancelamento e pedidos de reembolso poderão ser enviados pelos canais de atendimento indicados pela REAZLY. Para questões de privacidade, use privacy@reazly.com.
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou em práticas operacionais. A versão atual ficará disponível nesta página com a respectiva data de atualização. Quando a alteração for relevante, adotaremos medidas razoáveis para comunicar os usuários.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, sem afastar direitos obrigatórios previstos para consumidores ou outras normas aplicáveis.
