Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026 A REAZLY tutela la tua privacy. Questa Informativa spiega come trattiamo i dati personali quando visiti i nostri siti, crei un account o utilizzi la piattaforma per studiare, organizzare contenuti, creare mappe mentali, flashcard e altri materiali. Questa è una bozza per la revisione legale prima della pubblicazione. I campi indicati tra parentesi quadre devono essere compilati con le informazioni ufficiali del titolare del trattamento.

1. Finalità della presente Informativa

Questa Informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati personali effettuato da REAZLY nell’ambito dei suoi siti, applicazioni e servizi. Si applica ai dati dei visitatori, degli utenti registrati, delle persone invitate a uno spazio di lavoro e di chi ci contatta.

2. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei dati personali è REAZLY. Contatto per la privacy : modulo di contatto. Usa questo canale per domande sulla privacy o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile.

3. Dati che trattiamo

Dati dell’account e di autenticazione

Possiamo trattare nome, e-mail, identificativi dell’utente e dello spazio di lavoro, dati del profilo, preferenze e informazioni necessarie per creare, proteggere e amministrare il tuo account. In caso di autenticazione tramite un fornitore esterno, potremo ricevere i dati da te autorizzati per completare l’accesso.

Dati di utilizzo e assistenza

Possiamo registrare dati tecnici e di utilizzo, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, lingua, registri di accesso, pagine e funzionalità utilizzate, eventi di sicurezza e messaggi inviati all’assistenza. Questi dati ci aiutano a mantenere sicura la piattaforma, correggere errori e migliorare l’esperienza.

Contenuti e file

Trattiamo i contenuti che crei o importi nella piattaforma, tra cui mappe mentali, flashcard, appunti, risposte di studio, tag, file, immagini, audio, video, documenti e indirizzi di pagine web. Possiamo inoltre trattare dati sui progressi nello studio, sui ripassi e sulle impostazioni di apprendimento per fornire le funzionalità richieste.

Dati contrattuali

Se acquisti un piano o una funzionalità a pagamento, potremo trattare i dati identificativi, la cronologia del piano, gli addebiti, le transazioni e le informazioni fiscali necessarie. I dati completi degli strumenti di pagamento devono essere trattati dal fornitore di pagamento scelto, secondo la sua informativa.

4. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali per:

creare e mantenere il tuo account, autenticare l’accesso e amministrare gli spazi di lavoro;
fornire le funzionalità di mappe mentali, flashcard, contenuti, ripasso e organizzazione dello studio;
elaborare file, link e altri materiali da te inviati;
gestire le richieste di assistenza, comunicare informazioni rilevanti sul servizio e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
gestire piani, limiti di utilizzo, fatturazione e obblighi legali;
analizzare i dati tecnici e di utilizzo in modo compatibile con la finalità comunicata, per correggere errori e migliorare i servizi.

Il trattamento viene effettuato secondo le basi giuridiche applicabili, come l’esecuzione di un contratto, l’adempimento di un obbligo legale, il legittimo esercizio dei diritti, l’interesse legittimo e il consenso, quando richiesto.

5. Contenuti dell’utente, IA e condivisioni

Funzionalità di intelligenza artificiale

Quando richiedi funzionalità IA, REAZLY può elaborare i contenuti e le istruzioni forniti da te per generare materiali di studio, come mappe mentali, flashcard, immagini, audio o valutazioni. Il contenuto viene inviato solo nella misura necessaria a eseguire la funzionalità richiesta. Non usare queste funzionalità per inserire dati personali sensibili o informazioni riservate che non debbano essere trattate da fornitori di IA.

Spazi di lavoro e collaborazione

Negli spazi di lavoro condivisi, gli amministratori e i membri autorizzati possono visualizzare le informazioni del profilo e i contenuti che rendi disponibili in quello spazio, secondo le autorizzazioni configurate. Gli inviti e le modifiche agli accessi devono essere gestiti dai responsabili dello spazio di lavoro.

Condivisione pubblica

REAZLY non rende pubbliche le tue mappe o altri contenuti per impostazione predefinita. Una mappa o un materiale viene reso pubblico solo quando tu o un utente autorizzato ne richiedete espressamente la condivisione. Creando un link pubblico, il contenuto potrà essere accessibile alle persone che possiedono il link, secondo le impostazioni disponibili al momento della condivisione.

6. Cookie e archiviazione locale

Usiamo tecnologie necessarie al funzionamento della piattaforma, come cookie e archiviazione locale del browser. Possono memorizzare preferenze, lingua e informazioni di sessione o autenticazione, ove applicabile. Le tecnologie non essenziali, come metriche o pubblicità, devono essere utilizzate solo secondo la normativa e le scelte di consenso applicabili. Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del browser. Disattivare tecnologie essenziali può compromettere alcune funzionalità della piattaforma.

Google Analytics sul sito e nell’app REAZLY

Utilizziamo Google Analytics 4 sul sito reazly.com e nell’app app.reazly.com per comprendere l’utilizzo e migliorare la tua esperienza, solo dopo la tua autorizzazione per Statistiche. Prima dell’accettazione o in caso di rifiuto, il codice di Analytics resta bloccato. Dopo l’autorizzazione, Google può trattare informazioni sulla navigazione e sul dispositivo, come pagine visitate, interazioni e dati tecnici, e utilizzare cookie come _ga, _ga_LEYEDMS8JK (sito) e _ga_T5SHDXSCXW (app). La tua scelta di accettare o rifiutare Analytics vale per il sito e l’app nello stesso browser. Viene conservata per un massimo di 180 giorni nel cookie reazly_analytics_consent, condiviso tra i due indirizzi. Questo cookie registra solo la preferenza e la sua validità; non contiene credenziali o identificativi del tuo account. Altri browser e dispositivi richiedono una scelta separata. Con l’estensione dell’avviso a entrambi gli ambienti, chiediamo una nuova scelta; le autorizzazioni precedenti non vengono riutilizzate. Puoi rifiutare senza impedire la navigazione e modificare o ritirare l’autorizzazione in qualsiasi momento in «Preferenze dei cookie», sul sito e nell’app, anche sui dispositivi mobili. La modifica si applica a entrambi gli ambienti, anche alle schede aperte quando tornano attive. Il ritiro interrompe nuove raccolte da parte di Analytics; non elimina automaticamente i dati già inviati a Google. Se cancelli i dati del browser o la preferenza scade, verrà richiesta una nuova scelta.

7. Condivisione e fornitori

Possiamo condividere dati personali con fornitori che operano per nostro conto e sono necessari al funzionamento del servizio, come hosting, infrastruttura, archiviazione, elaborazione di file, fornitori di IA, comunicazione, assistenza, prevenzione delle frodi e pagamenti. Questi fornitori ricevono solo i dati necessari alla finalità contrattuale e devono applicare misure di sicurezza adeguate. Potremo inoltre condividere dati quando necessario per rispettare la legge, rispondere a un ordine valido di un’autorità competente, proteggere i diritti, la sicurezza e l’integrità di REAZLY, dei suoi utenti o di terzi, o nell’ambito di operazioni societarie consentite dalla legge.

8. Sicurezza, conservazione e cancellazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazione, perdita, distruzione o divulgazione impropria. Nessun sistema è totalmente invulnerabile; per questo consigliamo di usare una password robusta, proteggere i dispositivi e non condividere le credenziali. Conserviamo i dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità della presente Informativa, mantenere il servizio, risolvere controversie, esercitare diritti e adempiere agli obblighi legali e normativi. Dopo la chiusura dell’account o una richiesta valida di cancellazione, i dati saranno eliminati o anonimizzati secondo quanto applicabile, salvo i casi di conservazione legale o legittima.

9. I tuoi diritti

Ai sensi della Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati personali (LGPD), puoi richiedere, ove applicabile: conferma del trattamento; accesso ai dati; rettifica di dati incompleti, inesatti o non aggiornati; anonimizzazione, blocco o cancellazione; portabilità; informazioni sulle condivisioni; revoca del consenso; e revisione di decisioni automatizzate, se presenti. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite il canale per la privacy indicato in questa pagina. Potremo richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità e proteggere i tuoi dati da richieste fraudolente. Puoi inoltre presentare un reclamo all’Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati (ANPD), secondo la normativa applicabile.

10. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere modifiche ai servizi, alla normativa o alle nostre pratiche di trattamento. La versione attuale sarà disponibile in questa pagina con la data di aggiornamento. Quando la modifica è rilevante, adotteremo misure ragionevoli per informare gli utenti secondo la sua natura.

11. Contattaci

Per domande, richieste o reclami relativi a questa Informativa, utilizza il nostro modulo di contatto.